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Politique de confidentialité

La société MESERVICES MAISON ENFANTS SENIORS.HOMESERVICES, société par actions simplifiée au capital de 25.002 € immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 809 262 017 et dont le siège social est situé 10, Place Doguereau – 28100 Dreux (ci-après « MESERVICES » et/ou « Nous ») édite le site internet http://www.meservicesdreux.fr/ .

 

Par l’intermédiaire du Site, MESERVICES met à la disposition de ses visiteurs (ci-après « Vous ») des fonctionnalités vous permettant de découvrir notamment nos prestations à domicile pour votre maison, vos enfants, votre jardin, ainsi que pour l’accompagnement des séniors et des personnes en situation de handicap (ci-après les « Services »).

A l’occasion de la fourniture des Services, MESERVICES est susceptible d’effectuer des traitements de vos données à caractère personnel.  

 

MESERVICES mettant un point d’honneur à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, les traitements relatifs à vos données sont effectués conformément au Règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (ci-après la « Réglementation »).

 

A ce titre, il Vous est précisé que les Services s’adressent uniquement à des individus majeurs. MESERVICES ne collecte pas de données à caractère personnel relatives à des mineurs.

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») a pour objectif de détailler l’ensemble des traitements qui peuvent être effectués par MESERVICES et à Vous présenter les droits qui Vous sont conférés par la Réglementation.

 

Elle entre en vigueur à compter du 1er avril 2022.

 

1. Quelles données collectons et traitons-nous ?

Nous collectons les données relatives à vos nom, prénom, adresse email, lorsque Vous utilisez le formulaire de contact, à votre adresse email et à la date d’abonnement lorsque Vous vous inscrivez à notre lettre d’information.

 

Nous collectons également toutes les informations que Vous Nous communiquez librement en renseignant le champ « Votre demande » prévu au sein du formulaire de contact accessible grâce au lien suivant : https://www.meservicesdreux.fr/ 

Les données à caractère personnel dont la communication est obligatoire sont identifiées par un astérisque. A défaut de renseigner ces données, Nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

 

2. Pour quelle(s) finalité(s) collectons-nous vos données et sur quelle(s) base(s) juridique(s) ? 

Les données Vous concernant que MESERVICES collecte sont nécessaires aux fins de nos intérêts légitimes qui consistent à Vous offrir une expérience personnalisée et optimale des Services ainsi qu’à la gestion de l'envoi et des abonnements à la lettre d'information MESERVICES.

 

3. A qui sont destinées vos données ? 

Vos données strictement nécessaires à l’accomplissement de leurs missions sont transmises aux destinataires suivants :

  • Au personnel habilité du service commercial de MESERVICES ;

  • Au personnel habilité du service informatique de MESERVICES. 

 

Par ailleurs, vos données peuvent être communiquées à des prestataires agissant en qualité de sous-traitant de la Société.

MESERVICES est hébergée sur la plateforme Wix.com. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité de Wix.com pour plus d’information.

 

4. Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Nous n’effectuons pas de transfert de vos données hors de l’Union européenne.

​

5. Quelle est la durée de conservation de vos données ? 

Vos données renseignées dans le cadre du formulaire de contact sont conservées jusqu’au terme du traitement de la demande à l’origine de laquelle Vous Nous avez contacté. 

Nous conservons l’adresse e-mail renseignée dans le cadre de l’inscription à notre lettre d’information tant que Vous ne vous êtes pas désinscrit (via le lien de désinscription intégré aux lettres d’information).

Les données nécessaires pour établir la preuve d’un droit sont conservées durant le délai de prescription légale commençant à courir à compter du jour où votre demande a été traitée.

​

6. De quels droits disposez-Vous ? 

Conformément à la Réglementation, Vous disposez des droits suivants relatifs aux traitements susmentionnés :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux données vous concernant qui sont traitées par la Société et d’en demander une copie dans les conditions et limites prévues par la Réglementation ;

  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander à la Société de modifier ou de compléter les données Vous concernant lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes dans les conditions et limites prévues par la Réglementation ; 

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer pour des motifs légitimes au traitement de vos données dans les conditions et limites prévues par la Réglementation. Vous avez également le droit de Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection ;

  • Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander à la Société l’effacement dans les meilleurs délais de vos données dans les conditions et limites prévues par la Réglementation ;

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit d’obtenir communication de vos données dans les limites et conditions prévues par la Réglementation ; 

  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement effectué par la Société sur vos données dans les limites et conditions prévues par la Réglementation. Ce droit vous permet ainsi de demander à la Société de cesser d’utiliser vos données mais de les conserver conformément à la Réglementation ;

  • Droit de retirer le consentement : Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Dans l’hypothèse où votre consentement est l’unique base juridique du traitement que Nous effectuons de vos données, Nous cesserons ce traitement et ne serons par conséquent plus en mesure de Vous permettre d’accéder aux  Services qui sont fournis sur la base de votre consentement. 

 

Vous disposez également du droit de Nous faire parvenir des directives spéciales relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.

 

Par ailleurs, Vous disposez du droit de Vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique auprès de Bloctel : http://www.bloctel.gouv.fr/ (article L223-1 et suivants du Code de la consommation).

 

Pour exercer ces droits, Vous pouvez Nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@meservicesdreux.fr. Vous devez accompagner votre demande d’un justificatif d’identité.

 

Enfin, Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si Vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que les traitements que Nous effectuons de vos données ne sont pas conformes à la Réglementation.

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